Как выбрать курьерскую службу?



Каждая компания, нуждающаяся в регулярном или периодическом получении курьерских услуг должна подумать о постоянном партнерстве с какой-либо курьерской службой.

Доставка курьерской службой


В процессе подбора существует несколько основополагающих правил:

  • Качество обслуживания. Любая уважающаяся себя компания, заинтересованная в привлечении новых клиентов, всегда стремится оказаться предельно радушной с клиентом. Наличие автоответчика или диспетчера, выдавливающего из себя слова, является первым признаком того, что сотрудничество с подобным фирмой окажется проблемным и низкоэффективным.
  • Цены. В среднем стоимость оказания идентичной услуги на рынке примерно одинаковая, но иногда при изучении предложений можно наткнуться и на существенные отличия. Не стоит забывать и о возможности скрытых платежей – компания может взымать сборы за прием заказа, оплату временного хранения, уведомления клиентов через SMS-рассылку, нанесение маркировки и многое другое.

Для недопущения неприятностей лучше заранее познакомиться с условиями предлагаемого договора оказания курьерских услуг:

  • Режим работы. Важным преимуществом курьеров является работа в вечерние часы и выходные дни. Подобный сервис существенно расширяет возможности курьерской службы, так как именно в подобные часы чаще всего встречается неожиданная потребность в срочной доставке посылок. В ряде случаев компании указывают на свою работу в субботу, но при этом фактически в них работает только отдел по приему заказов.
  • Способы доставки. Современные города отличаются огромными пробками, поэтому использование доставки только автомобилями в некоторых случаях не способна обеспечить необходимой оперативности. Лучшие представители рынка всегда имеют комбинированный штат, когда в дополнение к доставке автомобилями используются и пешие курьеры.
  • Надежность. Любая посылка должны быть передана получателю не только в срок, но и с абсолютной надежностью, обеспечить которую можно в первую очередь за счет ответственной транспортировки и передачи отправления лично в руки получателю, а также применения передовых технологий оказания услуг в области курьерской службы. Не лишним будет наличие у компании системы страхования, когда она несет за принятые посылки еще и материальную ответственность.
  • Скорость. Большинство курьерских служб имеют собственные нормативы доставки корреспонденции. Подобная информация обычно размещается в открытом доступе, поэтому можно без проблем сравнить и выбрать оптимальный для вас вариант. Главное, чтобы компании соблюдали установленные собой же нормативы.

На практике убедиться в скорости доставки можно путем одновременной рассылки писем одному адресату через несколько компаний. Конечно, всегда могут произойти непредвиденные задержки, но в качественных компаниях их количество минимально.

Не стоит забывать и о таком факторе как отзывы клиентов о работе курьерской службы.

Используя такие несложные критерии оценки, можно подобрать оптимальную компанию по оказанию курьерских услуг, которая станет надежным партнером на длительное время.


Возврат к списку

Новости
Первый заказ в подарок

Бонус для всех новых клиентов! Заключите договор и получите тестовую доставку БЕСПЛАТНО!

Читать полностью
Новогодняя рассылка

Начиная с 17 декабря 2018 года, в связи с новогодней рассылкой корпоративных подарков, просьба заранее уточнять сроки доставки и количество Ваших отправлений.

Читать полностью
Акции
ЗАКАЗЫВАЙ БОЛЬШЕ - ПЛАТИ МЕНЬШЕ

Получите скидку 15% при общей сумме заказов в месяц от 30 000 рублей.

Читать полностью
Мы ценим своих клиентов

Cкидка в 25% в первый месяц обслуживания при заключении договора!

Читать полностью
Вызов курьера
Ваше имя


Телефон