Договор на курьерские услуги



Заключив с нами клиентский договор, Вы приобретаете надежного партнера, который четко проконтролирует все Ваши отправления.

Новым клиентам Бонус 25% на все заказы в первый месяц.

Клиентский договор для ознакомления

 

ДОГОВОР №

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КУРЬЕРСКИХ УСЛУГ

 

 г. Москва                                                                                                          «____» ___________ 2017 г.

 

Общество с ограниченной ответственностью "Курьерская служба ПИЛОТ", далее Исполнитель, в лице генерального директора Судиловской А.С., действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________, далее Заказчик, в лице ________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

 

1.       ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Исполнитель обязуется оказывать услуги Заказчику по приему, обработке, перевозке и доставке корреспонденции (пакетов) и посылок (упаковок), именуемых далее – корреспонденция, а Заказчик обязуется оплачивать оказанные услуги Исполнителем в порядке и размере, предусмотренных настоящим Договором.

Сбор корреспонденции производится представителем Исполнителя (далее – курьер). Вызов курьера, осуществляется в рабочие дни с 09-00 до 19-00 по телефонам +7(495)669-16-19; +7(495)223-26-47; 8(800)234-69-33; +7(903)223-69-33. Адрес электронной почты исполнителя (используются сторонами по предварительной договоренности для осуществления пересылки информации, необходимой Исполнителю для оказания услуг по договору) E-mail: pilot9536690@mail.ru

1.2 Доставка принятой от Заказчика корреспонденции (далее-курьерская доставка) производится по г. Москве и Московской области.

2.    ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1 Исполнитель обязуется обеспечить курьерскую доставку корреспонденции Заказчика в продолжение всего срока действия настоящего договора.

2.2 Все услуги по настоящему договору Исполнитель оказывает в рабочее время с 09.00 до 19.00 часов по Московскому времени с понедельника по пятницу за исключением государственных праздничных и выходных дней.

2.3 Исполнитель обязуется предоставить курьера для осуществления доставки корреспонденции Заказчика не позднее чем через 1 (один) час после получения заявки, полученной по телефонным номерам, указанным в п.1.1. настоящего договора, от Заказчика о необходимости такой доставки. В случае, когда Заказчик находится более 25 минут от ближайшей станции метро на общественном транспорте, время может быть увеличено.

2.4 Прием заказов на доставку в нерабочее время и выходящих за стандартные условия (см. Приложение №1 к настоящему договору) производятся только после согласования сроков доставки и стоимости выполнения заказа путем заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору.

2.5 Для осуществления курьерской доставки корреспонденции Заказчика Исполнитель за свой счет вправе привлекать третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действие (бездействие) перед Заказчиком.

2.6 Прибыв в офис Заказчика, курьер бесплатно ожидает вручения корреспонденции на доставку, но не более 15 (пятнадцати) минут. По истечении 15 (пятнадцати) минут, курьер вправе продолжить ожидание или покинуть офис Заказчика, в обязательном порядке предварительно уведомив Заказчика (и операторов Исполнителя) об этом, время ухода из офиса фиксируется курьером в накладной.

2.7 Исполнитель не несет ответственности за возможное увеличение сроков доставки или недоставку корреспонденции Заказчика Получателю, в том случае, если адрес Получателя, указанный Заказчиком на принятой к доставке корреспонденции, является неточным, неправильным или несуществующим. В этом случае, после согласования с Заказчиком условий обратной доставки, Исполнитель обязан вернуть данную корреспонденцию в офис Заказчика и данный выезд оплачивается как холостой.

2.8 Исполнитель не несет ответственности за возможное увеличение сроков доставки корреспонденции Заказчика Получателю, в случае, если это связано с особенностями внутреннего распорядка организации Получателя.

2.9 Курьерская доставка по настоящему договору не может включать в себя транспортировку и доставку крупногабаритных грузов, масса которых превышает 100 (сто) килограмм, а сумма измерений по длине, ширине и высоте составляет более 180 см. Не могут быть приняты к доставке так же те предметы, наличие которых, в соответствии с законодательством РФ, влечет за собой уголовную или иную ответственность, или требующих специального разрешения.

Детализация данного пункта: все виды стрелкового, нарезного и холодного оружия; высокотоксичные и химически активные соединения, а также все те виды соединений, которые могут быть использованы при изготовлении детонирующих устройств; медицинские препараты, содержащие в своем составе химические соединения, оказывающие наркотическое действие или могущие использоваться самостоятельно в качестве наркотических или стимулирующих агентов; билеты центрального банка Российской Федерации, а также денежные знаки других государств имеющих право свободного

хождения на территории РФ в соответствии с законодательством Российской Федерации; предметы искусства, имеющие

статус предметов высокой художественной и культурной ценностей; предметы, могущие нанести вред внешнеэкономическим и политическим интересам РФ; животные; прах.

2.10 Исполнитель не несет ответственности за потерю или повреждение корреспонденции, содержащей предметы, перечисленные п. 2.9 настоящего договора, даже в случае принятия такой корреспонденции по ошибке.

2.11 Исполнитель, при изменении своего почтового адреса или телефона, обязуется сообщить Заказчику свой новый почтовый адрес или номер телефона в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента этого изменения.

2.12 Исполнитель не несет ответственности за отказ адресата от получения предназначенной ему корреспонденции (в таком случае отказ и его причина фиксируется курьером в накладной). Заказчик признает, что заказ на доставку такого отправления считается выполненным и освобождает Исполнителя от претензий, при надлежащем исполнении Исполнителем своих обязанностей по данному заказу на доставку.

3.       ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1 Заказчик обязуется не передавать курьеру корреспонденцию, содержащую предметы, вещества и материалы, указанные п. 2.9 настоящего договора.

3.2 В случае передачи Заказчиком корреспонденции курьеру, содержащей запрещенные к пересылке предметы, вещества и материалы, Заказчик несет уголовную или иную ответственность в полном объеме в соответствии с законодательством РФ.

3.3 Формируя заказ, представитель Заказчика связывается с Исполнителем по телефону и сообщает оператору Исполнителя название организации, свою фамилию и имя, вид срочности доставки, а также перечень организаций, в которые должна быть произведена доставка.

3.4 Заказчик обязуется по прибытии курьера в офис Заказчика в течение бесплатного времени ожидания (не более пятнадцати минут) вручить ему готовую к отправке корреспонденцию, с указанием на упаковке (далее «конверте») точного адреса Получателя, названия организации, контактного лица Получателя и его телефона. Поставить отметку в табель учета принятой к доставке корреспонденции, табель составляется в 2 экземплярах, по одному для каждой из Сторон. В случае необходимости, Исполнитель производит дополнительную упаковку корреспонденции Заказчика.

3.5. В том случае, если Заказчик в течение 15 (пятнадцати) минут не вручил курьеру корреспонденцию для доставки Получателю:

3.5.1 Заказчик обязуется оплатить Исполнителю ожидания курьера, в размере, установленном в Приложении 1 к настоящему договору.

3.5.2 Заказчик обязуется оплатить Исполнителю холостой проезд курьера в размере, установленном в Приложении 1 к настоящему договору, при условии, если курьер после 15 (пятнадцати) минутного ожидания, не получив корреспонденции от Заказчика на доставку Получателю, покинул офис Заказчика, в обязательном порядке предварительно уведомив представителя Заказчика, и, в обязательном порядке, операторов Исполнителя.

3.5.3 Заказчик обязуется оплатить Исполнителю фактическое время ожидания курьера свыше 15 (пятнадцати) минут и ложный вызов Курьера в размере, установленном в Приложении 1 к настоящему договору, при условии, если Курьер ожидал получение корреспонденции от Заказчика в течение 15 минут и более, после чего Заказчик решил отменить отправку корреспонденции Получателю. Факт отмены отправки фиксируется курьером в накладной

3.6 В случае, если Заказчик указал на конверте неточный, неправильный или несуществующий адрес Получателя, курьер вправе возвратить корреспонденцию Заказчику, который обязуется оплатить данный заказ в размере, установленном в Приложении 1 к настоящему договору.

3.7 Заказчик, при желании внести изменения или дополнения в ранее оформленный заказ, обязуется согласовывать данные изменения с оператором Исполнителя по телефону, до момента вручения корреспонденции на доставку.

3.8 В случае, если Заказчик решил отменить заказ после фактического выезда курьера к Заказчику, Заказчик обязуется оплатить Исполнителю холостой проезд курьера в размере, установленном в Приложении №1 к настоящему договору.

3.9 Заказчик предоставляет информацию необходимую для своевременного выполнения услуг курьерской доставки деловой документации Заказчика по настоящему договору.

3.10 Заказчик при смене своего адреса или телефона обязуется сообщить свой новый точный почтовый адрес или номер телефона в сроки, не превышающие 10 (десять) рабочих дней с момента этого изменения.

3.11 Заказчик обязан фиксировать факт выполнения работ Исполнителем по настоящему договору в накладной курьера.

4.   УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1 За предоставленные услуги, Заказчик оплачивает Исполнителю по выставленным счетам, согласно тарифам, указанным в Приложение № 1, являющемся неотъемлемой частью данного договора.

4.2 Оплата услуг производится на основании счета и акта оказанных в течение календарного месяца услуг, подготовленных

Исполнителем и которые передаются Заказчику по факту оказанных услуг не позднее 5 числа календарного месяца,

следующего за месяцем, в котором были оказаны подлежащие оплате услуги (оплате подлежат все своевременно доставленные заказы). Заказчик подписывает и передает Исполнителю акт оказанных услуг в течение 5 (пяти) рабочих

дней с даты получения акта либо в тот же срок передает письменный мотивированный отказ от его подписания. В случае если Заказчик не подпишет акт и не представит письменных возражений на него, услуги считаются принятыми Заказчиком.

4.3 Оплата счетов должна быть произведена в течение 10 (десяти) банковских дней с даты подписания Заказчиком акта без замечаний. В случае просрочки оплаты Заказчик выплачивает пеню в размере 0.1 (ноль целых одна десятых) % от неоплаченных сумм за каждый день просрочки.

4.4 Оплата услуг Исполнителю производится Заказчиком в рублях РФ путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты услуг является дата списания денежных средств с корреспондентского счета банка Заказчика, указанного в разделе 9 Договора. Заказчик не несет ответственности за неоплату (несвоевременную оплату) услуг, явившуюся результатом указания Исполнителем неправильных платежных реквизитов для перечисления денежных средств.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1 Исполнитель несет ответственность за сохранность принятых отправлений, а также за вручение отправления не по назначению в соответствии с положениями настоящего Договора.

5.2 Исполнитель несет ответственность за превышение максимальных сроков доставки в размере 0.5 (ноль целых пять десятых) % от стоимости услуги за каждый календарный день задержки.

5.3 В случае потери, повреждения, частичного повреждения отправления, ответственность Исполнителя ограничена нижним пределом следующих сумм:

а) Рублевого эквивалента 20 (двадцати) долларов США (по курсу ЦБ РФ на день оказания услуги) за каждое отправление менее 1 (один) кг или 20 (двадцати) долларов США за каждый полный или неполный килограмм для отправлений более 1кг. (пункт 5.3.а действует если груз следует без объявленной стоимости).

б) Объявленной стоимости, но не выше действительного прямого ущерба.

в) Без дополнительной платы курьер принимает к отправке отправления с объявленной ценностью не более 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей. Отправления с объявленной стоимостью более 10000 (десяти тысяч) рублей в доставку не принимаются.

5.4 Исполнитель не несет ответственность за утрату вложенного отправления, если в процессе доставки не была нарушена целостность упаковки.

5.5 Исполнитель не несет ответственность за недостачу или повреждения вложенного (полное или частичное) отправления, произошедших по вине Заказчика или вследствие особых свойств пересылаемого груза:

а) нормативной утечки, потери веса, объема или нормативного износа;

б) самовозгорания, брожения, гниения, старения, усушки, коррозии и других естественных свойств грузов;

в) электрическое и магнитное повреждение, уничтожение электронных и фотографических изображений, записей.

5.6 Исполнитель не несет ответственность, если факт вскрытия отправления или пропажи вложенного был установлен после сдачи отправления получателю и в момент сдачи не был составлен соответствующий акт с участием представителей Исполнителя.

5.7 Исполнитель вправе использовать услуги третьей стороны в лице воздушного, наземного или морского перевозчика для выполнения своих обязательств по настоящему договору, при этом Исполнитель соглашается принять на себя ответственность за принятые к доставке или хранению отправления в соответствии с условиями настоящего договора. Исполнитель обязуется возместить ущерб, в случае утраты или повреждения отправлений третьими лицами, в соответствии с п.5.3 настоящего договора.

5.8. Уплата неустойки и возмещение убытков по настоящему Договору применяются только в случае направления Стороне, нарушившей соответствующие условия настоящего Договора, претензии от другой Стороны согласно разделу 7 Договора. Возможность применения штрафных санкций является правом, но не обязанностью Стороны, чьи права нарушены.

5.9. Уплата сумм неустойки и в возмещение убытков осуществляется Стороной путем перечисления денежных средств на счет пострадавшей Стороны, указанный в разделе 9 Договора, в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения требования (претензии).

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

6.1 Стороны не несут ответственности за невыполнение обязательств по настоящему договору, если это явилось следствием следующих обстоятельств:

а) обстоятельства ''непреодолимой силы'' – землетрясения, наводнения, климатические катастрофы, аварии или разрушения инженерных сооружений и сетей;

б) военные действия, авиакатастрофы, террористические акты, акты органов государственной власти и управления.

6.2. О подобных случаях Стороны обязуются уведомлять друг друга. По истечении действия данных обстоятельств, Стороны обязуются принять все меры по устранению возможных последствий.

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

7.1 Исполнитель оставляет за собой право не чаще 1 (одного) раза в год в течение срока действия настоящего договора направлять Заказчику письменное предложение об изменении тарифов на услуги (не позднее чем за шестьдесят календарных дней до предполагаемой даты ввода в действие новых тарифов). По результатам согласования изменения тарифов на услуги Стороны подписывают дополнительное соглашение к настоящему Договору.

7.2 В случае изменения своего наименования, местонахождения, номера контактного телефона и банковских реквизитов, Стороны обязуются в течение 10 рабочих дней письменно извещать друг друга.

7.3 В части, не оговоренной настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Споры сторон по настоящему договору разрешаются в соответствии с действующим законодательством в Арбитражном суде г. Москвы с соблюдением претензионного досудебного порядка урегулирования споров. Сторона-получатель претензии обязуется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения принять или дать мотивированный отказ по существу предъявленной претензии, если больший срок не установлен в соответствующей претензии.

7.4 Всякая информация, предоставляемая Сторонами друг другу в рамках предмета настоящего договора, не может быть передана для ознакомления и/или использования третьим лицам, за исключением случаев письменного согласия Заказчика или Исполнителя в каждом отдельном случае.

7.5 Любое изменение или дополнение к настоящему договору оформляется в письменной форме в виде приложения, подписанного уполномоченными представителями Сторон, и является неотъемлемой частью договора.

8.   СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1 Настоящий договор заключается на 1 (один) год и вступает в силу со дня его подписания обеими Сторонами. Договор будет считаться продленным на прежних условиях, если ни одна из сторон не менее чем за 30 календарных дней до окончания срока действия письменно не известит другую Сторону о своем желании расторгнуть договорные обязательства.

8.2 Настоящий договор может быть расторгнут до окончания его срока действия, при взаимном согласии Сторон, а также любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке с предварительным (за пятнадцать календарных дней) письменным уведомлением другой Стороны. При этом Стороны не обязаны обосновывать свое решение о расторжении настоящего договора.

8.3 Исполнитель оставляет за собой право при условия предварительного письменного уведомления Заказчика приостановить прием отправлений, если Заказчик не выполняет свои обязательства по настоящему договору.

8.4 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой Стороны.

Новости
Первый заказ в подарок

Бонус для всех новых клиентов! заключите договор и получите тестовую доставку БЕСПЛАТНО!

Читать полностью
Новогодняя рассылка

Начиная с 15 декабря 2016 года, в связи с новогодней рассылкой, просьба заранее уточнять сроки доставки и количество Ваших отправлений.

Читать полностью
Акции
ЗАКАЗЫВАЙ БОЛЬШЕ - ПЛАТИ МЕНЬШЕ

Получите скидку 15% при общей сумме заказов в месяц от 30 000 рублей.

Читать полностью
Мы ценим своих клиентов

Cкидка в 25% в первый месяц обслуживания при заключении договора!

Читать полностью
Вызов курьера
Ваше имя


Телефон